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第15年!蓝斯股份“陪伴式服务”再获大连公交认可!

发布日期:2022-01-06 查看次数:146


       日前,蓝斯股份与大连公交客运集团有限公司签订“公交车载智能终端维护及系统运行服务”协议合同,就大连公交客运集团所属车辆车载终端设备的拆装、维护以及终端系统运行相关服务等事宜达成服务协议,正式开启第15年的合作历程!


 

     

       此次合作旨在确保“大连公交车载智能终端系统”的稳定、安全及可靠运行,赋能大连公交提供优质的公交出行服务,也凸显了大连公交对蓝斯股份的认可。


【第1家客户的特别缘分】


       说起大连公交,可能很多人都不知道它和蓝斯股份的特别缘分,从某种程度上而言,大连公交可以说是蓝斯股份进入智慧交通领域的领路人。 

       2007年,蓝斯股份合作伙伴在大连公交集团中标,他们正在寻找一种能服务于公交车的集成化硬件设备。 过去,公交车的定位、报站、调度、监控功能都有独立的软件系统和硬件终端,成本高且操作还不方便。于是,他们找到当时硬件实力极强的蓝斯股份,希望公司可以接下这个定制化开发的需求,研发一款集成化的公交车载智能终端产品。

       公司在认真了解客户需求的前提下,紧锣密鼓启动研制,不久便研发出了第一代的公交车载智能终端产品,并得到了大连公交的高度认可。就这样,蓝斯股份正式进入智慧交通行业。 值得一提的是,基于产品的稳定性、扩展性、技术性,第二年,蓝斯股份也成功中标厦门公交集团智能调度项目,并开始逐步覆盖福建省内市场,直至在全国、全球范围内不断拓展。


【14年“陪伴式服务”的认可】


       对于客户而言,产品的质量就是心中的天平,而服务,就是天平的砝码。自2007年与大连公交开始合作以来,蓝斯股份之所以持续收获客户认可,除了过硬的产品质量之外,还有我们提供的“陪伴式服务”。

       十几年来,蓝斯股份持续为大连公交3000多辆公交车提供车载智能终端,保障大连公交智能化建设中稳定、准确的数据采集,并在4G/5G网络升级过程中持续迭代设备,保障大连智慧公交建设的前瞻性和先进性,助力大连公交成为全国首批部署5G智能车载终端的公交公司。

       同时,在服务过程中,从售前、售中到售后,我们时刻以客户的需求为核心,通过提供全程“陪伴式服务”,提高服务质量、提升服务响应,最大程度满足客户需求,并在这过程中,与客户形成了紧密的联系 


【“客户至上”的服务理念】


       从售前的需求对接,到售中的跟踪交付,再到售后的维护升级,每一个蓝斯人都用行动和担当,在客户心里搭建起沟通的桥梁和信任的纽带。

       我们始终坚信,客户满意是检验我们工作的唯一标准。再次感谢每一位客户对我们的认可,未来,我们将陪伴您,走得更好,更远。为了更好地服务客户,“客户至上”已经成为每一位蓝斯人的服务理念。这不是一句口号,而是落到实处的行动。